ShowMe Museum Edition, una nueva manera de visitar un museo

25 May ShowMe Museum Edition, una nueva manera de visitar un museo

Todos hemos visitado alguna vez un museo pero… ¿Cómo ha sido vuestra experiencia de usuario? ¿Os gustaría alguna mejora?

Las audioguías han permitido que los visitantes puedan hacer la visita cuando deseen, a su ritmo y sin tener que esperar a un horario concreto. Suponen por tanto un avance significativo, pero aún tienen aspectos que son muy mejorables:

  • Uno está todo el rato buscando cual es el número que corresponde a lo que debe escuchar.
  • Son aparatosas y añaden un peso extra a lo que los maltrechos turistas ya llevamos encima.
  • Las colas para su recogida y entrega en algunos momentos son interminables con el gravamen de tener que dejar el DNI…

 

En Tesla Engineer queríamos encontrar una mejor manera para poder visitar los museos, algo que nos permitiera disfrutar de los contenidos que es lo que realmente queremos ver.

 

ShowMe Museum Edition es nuestra solución para ofrecer una forma nueva de visitar el museo.

Hoy, el museo ya no tiene porque ser tan solo un recinto donde ver arte sino que también puede ser como un gran narrador de cuentos, dispuesto a contar increíbles historias a quien este dispuesto a escuchar. Cada pieza del museo, cada sala puede mostrar y también contarnos relevantes datos históricos, los más pequeños y preciosos detalles que acompañaran a la obra o divertidas historias hasta ahora no contadas.

  • Sin audio-guía.
  • Sin mapas.
  • En varios idiomas.
  • Con diferentes perfiles de visita adaptada según los deseos del visitante.
  • Recabando  información como:
    • Un registro completo y automatizado de visitantes
    • Información de contacto
    • Preferencias
    • Estadísticas de lo más visitados
    • Tiempo dedicado a cada sala, zona u obra

 

Todo ello de forma automatizada y sin necesidad de personal extra.

Interesante, ¿no es cierto?

¿Qué es?

ShowMe es una app del móvil que funciona por proximidad. No tenemos que buscar ningún número. Al acercarnos, los contenidos se actualizan de manera automática, sin intervención alguna por nuestra parte. Algo así como una audioguía automática.

Podremos disfrutar de todos los contenidos sin tener que cargar con nada más, con nuestros cascos preferidos y, sobre todo, sin tener que hacer colas.

Además, cuando vayamos a casa, podremos llevarnos los contenidos y disfrutarlos cuantas veces queramos!

¿Dónde usarlo?

ShowMe funciona tanto en iOS como en Android así que podremos usarlo en todos nuestros dispositivos móviles, tanto teléfonos como tablets, iPads…

Los contenidos pueden ser textos, audio, fotos, videos, webs e incluso realidad virtual o realidad aumentada!

Si hay una nueva exposición que pueda interesarnos, el museo podrá avisarnos mediante notificaciones push, aunque siempre podemos deshabilitarlo si nos molesta demasiado.

¿Cómo funciona?

Con la tecnología más puntera: Bluetooth 4.x podemos saber si un visitante está cerca y seleccionar los contenidos que tiene en la app para mostrárselos. Los contenidos están preparados según el perfil del visitante (no es lo mismo un niño, que un estudiante de arte!) por niveles e idiomas .

Detalle de las balizas en un museo
Ampliación de un Tesla Teller, nuestros beacons

Los Tesla Tellers son como unas pequeñas “balizas” (beacon en inglés) que están enviando continuamente información.

Si repartimos los Tesla Tellers en los puntos clave dentro de las Salas del Museo podremos hacer que cuando el usuario se aproxime, los contenidos previamente preparados aparezcan dentro de nuestra app.

El usuario no tiene que hacer nada, sólo acercarse y disfrutar de los contenidos.

¿Qué ventajas tiene para el Museo?

  • Evita colas. Eso permite tener más visitantes.
  • Actualizar los contenidos ahora es mucho más fácil y rápido.
  • La app puede ser utilizada para fidelizar los clientes que ya nos han visitado en otras ocasiones.

Y lo más importante, nos permite saber por dónde han pasado nuestros visitantes: gracias al sistema de balizas podemos almacenar el recorrido que han realizado los usuarios y, por lo tanto, extraer estadísticas de vital importancia para cualquier negocio;  ¿dónde se han detenido más tiempo? ¿A qué horas? ¿Qué ha gustado más? ¿Y menos?

Podemos obtener estadísticas de por dónde han pasado nuestros visitantes.
Podemos obtener estadísticas de por dónde han pasado nuestros visitantes.

Esta misma tecnología es aplicable a concesionarios de vehículos, ferias de muestra, boutiques y cualquier negocio o evento donde se muestre algo. Las posibilidades son infinitas! En definitiva, la solución es útil para todos los implicados en el proceso: tanto para los creadores del contenido, como para la gestión del museo y por supuesto, para los visitantes.

Espero que la próxima vez que visitéis un museo tengáis una experiencia mucho mejor!

 

SHOWME MUSEUM EDITION

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