ShowMe Retail Edition

A finales de 2013 Apple sacó a la luz su revolucionario sistema para las famosas tiendas Apple Store: los iBeacons. Un iBeacon funciona mediante bluetooth, dónde sólo es necesario a priori un dispositivo con la tecnología bluetooth 4.0 instalado en la tienda. El dispositivo envía información a los teléfonos móviles que se acercan a este, como por ejemplo una nueva oferta en un producto cercano.

ShowMe, la solución de Tesla Engineer

En Tesla sabemos apreciar lo que la tecnología beacon puede hacer por el sector tiendas, tanto para grandes superfícies como para pequeños comercios. Es por eso que hemos implementado ShowMe Retail Edition.

¿En qué consiste?

Beacons instalados en el comercio.

Una App para smartphones y tabletas (iOS y Android).

Un gestor de contenidos en la nube desde dónde se gestionan y administran todos los contenidos y, lo más importante, se obtienen las estadisticas.

Ventajas para el sector retail

Explota las posibilidades

Shopper engagement. Con los beacons estratégicamente ubicados, una buena plataforma para subir contenidos de proximidad, la app de la marca y móviles conectados a Bluetooth, podrás fidelizar a tus clientes potenciales.

 

Envíos in site. Se puede enviar información o promociones de interés para el consumidor y también personalizar los contenidos según su ubicación y hábitos de consumo.

 

Conecta tu punto de venta y redes sociales. Los beacons se pueden integrar con otras aplicaciones. Foursquare, Yelp, Facebook y Twitter, por ejemplo, pueden implementar la tecnología beacon.

Conoce a tu cliente

Navegación indoor. Gracias a los beacons puedes comprender y analizar cómo se mueven los consumidores en los establecimientos y tiendas, y qué artículos seleccionan, según su localización.

 

Big data. Análisis y datos relevantes sobre el comportamiento de los grupos de consumo. Así se obtiene un conocimiento de los hábitos de los clientes que hasta ahora solamente era posible para las tiendas online.

 

Microsegmentación. Podrás conseguir una base de datos de usuarios muy afín a tu negocio que por su localización sean consumidores potenciales de la marca.

Mejora su experiencia

Atención al cliente en tienda. El target podrá solicitar inmediatamente, in situ, la ayuda de un dependiente mediante su smartphone y gracias a la tecnología beacon el dependiente sabrá la ubicación exacta del comprador.

 

Ofertas más relevantes. En lugar de bombardear con ofertas y cupones de todos los productos, analizando el histórico de un consumidor fidelizado, cuando visite el local, podremos brindarle ofertas más relevantes alineadas a su perfil de consumo e incluso premiar su fidelidad.

 

Fidelización. Premia la fidelidad de tus consumidores con programas de lealtad digital. Permite que acumulen puntos por sus visitas al local o por cada compra realizada.

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